JB Medical Test valora y respeta la privacidad de todos nuestros pacientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal y sensible de quienes hacen uso de nuestros servicios clínicos y digitales.

1. Responsable del tratamiento de datos

JB Medical Test, con domicilio en Ahumada 370, Oficina 728, Santiago Centro, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales y sensibles entregados por nuestros pacientes.

2. Datos que recopilamos

• Datos personales: nombre, RUT, fecha de nacimiento, dirección, correo electrónico, teléfono.
• Datos sensibles de salud: resultados de exámenes, antecedentes médicos relevantes para la prestación del servicio.

• Datos de navegación: cookies y métricas de uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

3. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• La prestación de servicios médicos y diagnósticos.

• El envío de resultados clínicos por correo electrónico, WhatsApp u otros medios autorizados por el paciente.
• La gestión administrativa: emisión de boletas/facturas, convenios con Fonasa, Isapres o atención particular.
• La mejora continua de la atención y servicios digitales de JB Medical Test.

En ningún caso se comercializará ni transferirá su información a terceros sin consentimiento expreso, salvo por obligación legal.

4. Conservación de datos

Los datos personales y clínicos se conservarán por el período que exija la legislación sanitaria vigente en Chile. Una vez cumplido dicho plazo, serán eliminados de forma segura.

5. Confidencialidad y seguridad

• Todos los datos son tratados bajo estricta confidencialidad médica.

• Utilizamos protocolos de seguridad físicos y digitales para proteger la información frente a accesos no autorizados.
• Nuestro equipo se encuentra obligado por deber de secreto profesional.

6. Derechos de los titulares de datos

De acuerdo con la normativa vigente, todo paciente tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales y resultados clínicos.
• Rectificar o actualizar su información cuando sea inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda legalmente.
• Revocar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
examenes@jbmedicaltest.cl | WhatsApp: +56 9 79726480

7. Uso de cookies y navegación

Nuestro sitio web utiliza cookies para optimizar la experiencia del usuario y analizar estadísticas de uso. El usuario puede deshabilitar las cookies en su navegador en cualquier momento.

8. Modificaciones a esta política

JB Medical Test se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarse a nuevas disposiciones legales o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

Nota Legal

JB Medical Test cumple con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, la Ley N° 20.584 sobre derechos y deberes de los pacientes, y el Código Sanitario chileno, garantizando la confidencialidad y protección de toda la información clínica y personal de sus pacientes.